TikTok Shop在东南亚上线的COD（货到付款）该怎么用？
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2022-08-11 13:41
随着互联网和电商平台的发展，支付方式多样化，支付也成为热门渠道，吸引众多企业布局。
随着互联网和电商平台的发展，支付方式多样化，支付也成为热门渠道，吸引众多企业布局。
近日，TikTok Shop东南亚COD(货到付款)上线，适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家;除部分类目暂不支持外，TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。
与我国不同的是，东南亚的移动支付系统还不够普及，当地人电商购物更喜欢货到付款，这样可以有效避免货不对板的情况。因此，在多种支付方式中，货到付款(COD)是东南亚最常用的一种模式。有数据表明，泰国货到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高达9成以上。
据悉，COD英文全称Cash On Delivery，中文叫货到付款。意思是用户下单后，不需要付款，等到收到包裹确认无误后，再用现金支付。
目前，部分类目暂不支持COD付款方式，如果seller center选择类目后，无法设置货到付款，这就表明此类目暂时不支持COD。
商家设置COD上，首先，商家通过全球店铺发布到店铺商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD。
其次，商家通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD;如不希望消费者使用COD，商家进入“管理店铺商品”菜单，可按商品手动关闭COD。
需要注意的是，每个市场都要配置一次，运营多个市场，每个市场都要操作一次。
此外，买家使用COD下单上，如果当前订单支持COD订单，支付选项将会提供COD支付方式。值得一提的是，只有当前订单下所有的SKU(即多件下单时)都能使用COD，这笔支付才能用COD。
买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。同一买家同时在途COD订单(下单-妥投)时间段不可超过5单，超过即会暂停COD1周;买家拒收3单之后，该买家将无法使用COD。
据悉，在设置本地退货地址上，当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退，针对在消费者当地有收货能力的商家，可支持设置本地退货地址，来接收COD拒收的包裹;暂无退回到中国内地/中国香港的路线。
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